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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nattydreads

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  1. Conexion au serveur WoD impossible !

    Bonsoir, premièrement j'aimerait savoir pourquoi la connexion au serveur Gul'Dan est impossible il n'y a aucunes infos ni sur le site ni sur le Forum merci de répondre dans les plus brefs délais Quand on se connecte sa nous ouvre le choix du Royaume puis connexion au serveur puis l'onglet se ferme et voila rien .... Merci^^
  2. Bonjour/Bonsoir [cata- DeathWing-Nattydreams] Ce matin je me connecte comme tout les jours pour faire mon HDC habituel et la , a ma grande surprise je voi que je suis banni du [canal-6] autrement dit Le World la ou TOUT se passe.J'aimerait savoir pourquoi et si une bonne raison est trouvé je veut savoir pour encore combien de temps car auccune indication est donné. ( je vous laisse apprécie ma délicieuse screenshot =_= )
  3. [Invalide] Problèmes d'installation du luncher

    j'ai le sp2 et j'aimerai savoir comment passer en 32 bts gratos ou changer de version (vista ) gratos ?
  4. [Invalide] Problèmes d'installation du luncher

    j'ai le sp2 et j'aimerai savoir comment passer en 32 bts gratos ou changer de version (vista ) gratos ?
  5. [Invalide] Problèmes d'installation du luncher

    comment fair ?? (tu me sauve merci)
  6. [Invalide] Problèmes d'installation du luncher

    (Jai un Windows XP familial 64 bts )
  7. [Invalide] Problèmes d'installation du luncher

    Bonjours depuis quelques jours je rencontre un problème . J'ai toujours jouer sur le luncher EQ et depuis votre dernière MAJ sur les serveurs Cata j'ai décider de liée mon compte ceci fait a la réouvertures des serveurs Cata je me suis co sur le luncher EQ comme d'habitude et la ça ne marche pas alors en me renseignent j'ai appris que je devait Download votre luncher ce que j'ai fait mais après avoir telecherger le luncher un erreur s'affiche a l’ouverture du jeu :/ je met une Screen en bas. Donc j'ai besoin d'aide pour pouvoir régler ce problème aider moi(Jai un Windows familial 64 bts Donc pas de SP3 pour moi ><) Hellllp(si il est possible d'un moyen ou un autre de délier mon compte je suis preneur !!!!!) cette erreur viens de mon KERNEL32.dll et pour les 32 bits il faut installer SP3 mais pas pour les 64 bts(au plus vite WoW commence a me manquer grave :/)
  8. Comment delié un compte

    ><
  9. [Résolu] Téléchargement luncher FireStorm Error

    Tu a essayer de désactiver ton antivirus?
  10. Comment delié un compte

  11. Comment delié un compte

    Sans_titre.bmp Sans_titre.bmp
  12. Comment delié un compte

    pour le launcher qui ne se lance pas ?
  13. Comment delié un compte

    je ne peut pas car mon KERNEL32.dll lempeche jei installer SP3 mais il y en a pas pour64 bts><
  14. Comment delié un compte

    donc je ne peut pas utiliser votre luncher donc j'ai toujours utiliser celui de EQ et comme j'ai lieé hier je ne peut plus me co ><
  15. Comment delié un compte

    Posté(e) 4 October · Signaler ce message Bonsoir, Vous êtes très nombreux à avoir ouvert un nombre incalculable de sujets sur le Support Technique, pour des problèmes souvent similaires. C'est pour cette raison que seront listées ci-dessous les réponses à vos questions. D'autres s'ajouteront au fur à et mesure, pas de panique donc si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez pour le moment. Merci de bien vouloir faire preuve de patience, car les problèmes que nous rencontrons ne se règlent pas en quelques minutes. Problème de latence sur WoD ou soucis avec mon client :http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/5498-wod-soucis-de-latence-ou-de-client/. Disparition de personnages après fusion des comptes: Veuillez attendre la restauration de personnages. Délier les comptes: Il est impossible de délier les comptes. "Impossible de valider la version du jeu": Pour régler ce problème, vous devez vous connecter avec votre compte Firestorm et non avec votre ancien compte. Pour vous connecter avec votre compte Firestorm, vous devez passer par le launcher. Perte d'équipements: Il est impossible que vos équipements soient perdus. Attention cependant avec les personnages ayant été débannis, car il n'y a aucune garantie. Montures liées au compte: Pour que les montures soient liés au compte, vous devez connecter chaque personnage de tous vos comptes pour synchroniser les montures. Par exemple, j'ai un perso1 avec la monture1 et un perso2 avec la monture2. De base le perso2 n'aura pas la monture1. Pour qu'il l'ait, il faut connecter le perso1 pour que la monture soit liée au compte. Ainsi le perso2 aura la monture1. Perte des spécialisations ou des métiers: Le problème sera réglé sous peu. Débannissement: Veuillez créer un sujet en section Plaintes dans la catégorie Forum de votre royaume si votre sanction date d'avant le 1er Septembre. Dans le cas contraire, merci de faire votre demande par MP. Bien entendu, tout nouveau sujet créé portant sur l'une des questions abordées ci-dessus sera fermé automatiquement. Bonne soirée. Ceci est le message d'un modo je croie . il dit bien qu'il est possible mais auccune technique n'y est décrite hellp