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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

trankildu31

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  1. Comment fonctionne Firestorm ?

    Bien le bon vent Drantem, Pour t'aider, voici un petit recap des équivalences sur les extensions de wow : Oribos = shadowland sethaliss = Battle for Azeroth Sylvanas = Legion Guldan = Warlords of Draenor Garrosh = Mists of Pandaria Deathwing = Cataclysm Icecrown = Wrath of the Lich King Chaque extension à ses propres quêtes et histoires (appelé aussi Lore). Toutefois il y a un ordre chronologique. Sur l'extension d'Oribos tu retrouves pas mal de quêtes (mais pas toutes) des autres extensions, car c'est la dernière des extensions. Par contre sur Icecrown (la première dans l'ordre chronologique), tu ne trouveras pas les quêtes et les mondes de Deathwing, Garrosh etc ... j'espère que cela t'aidera :-) Bon jeu !
  2. [Résolu] Nagas en force

    c'est bon ça fonctionne ! :-) merci pour l'aide.
  3. [Résolu] Nagas en force

    Date : 01/06/2021 Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows Client : Launcher Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Problème en jeu Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : Bonjour, je n'arrive pas à poursuivre la campagne militaire "nagas retour en force" à Nazjatar. Les personnages disparaissent. Peut-on la réinitialiser ? J'ai déjà déposé une requête en ligne. Pardon si cela fait doublon. Merci pour votre aide.
  4. [Archivé] Class WOW

    Salut j'ai fait un petit tableau qui répertorie les différentes class de WOW en fonction de leur spé. ça manquait je trouve. classe Wow.xlsx
  5. [Résolu] ile brisée KO

    Bon du coup j'ai été faire 2/3 quêtes, et ça m'a tout débloqué. Bizarre mais ça a fonctionné. Si ça peut aider quelqu'un c'est cool. On peut clore le sujet. Merci !
  6. [Résolu] ile brisée KO

    ok merci pour vos réponses. je vais aller faire un petit tour à Haut Roc :-) Bonne journée !
  7. [Résolu] ile brisée KO

    Bonjour Volmog, Merci pour votre réponse. Oui je suis allé dans mon domaine de classe pour tenter de récupérer mes quêtes, mais je n'ai rien. Je vous met des copies d'écran pour vous montrer. A noter que c'est une fois que je ressors de mon domaine de classequ'il n'y a plus personne. Je viens de faire le test. Quand je suis arrivé sur les iles brisées, je voyais plein de monde. et une fois sortie de la faille, plus personne et impossible de voler également. Bizarre... ais-je loupé une mise à jour ?
  8. [Résolu] ile brisée KO

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Hello Je ne sais pas si je suis dans la bonne section ? Je suis actuellement sur les iles brisées, et je n'ai plus aucune quêtes de visible ? Est-ce normal ? et je ne vois plus aucun joueur et de persos. Juste la deco. Est-ce un bug ? Quand je retourne à hurlevent, tout est ok. Merci
  9. [Résolu] affichage quêtes

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour la team, J'espere que vous allez pouvoir m'aider. Depuis un petit moment déjà mes quêtes ne s'affichent plus automatiquement à droite de mon écran quand j'en prend une. Je dois ouvrir la map, sélectionner la quête sur la carte et cliquer sur "suivi" pour qu'elle s'affiche à droite de mon écran. Est-ce dû à une évolution de Wow ? ou une mauvaise manip de ma part ? ou autre ? Je suis preneur de toute aide. Merci !
  10. [Invalide] Résurrection KO

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, je n'arrive pas à ressusciter je suis à gangrebois perso : Tigre vert il n'y a pas de gardiens des âmes dans le cimetière et le cadavre de mon perso a disparu. j'ai envoyé un message dans "aide" mais j'ai eu un message d'erreur. Désolé si doublon. Merci
  11. [Résolu] Nazjatar et Mecagone

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour la team, Ma question va sans doute en faire rire plus d'un, mais comment allez sur Nazjata et Mecagone ? Sont-ils ouverts ? J'ai bien fait les dernières quêtes lors de la maj de novembre, j'ai fait le RAID, mais après il ne s'est rien passé. Ais-je oublié de faire quelque chose ? j'ai cherché des tutos sur le WEB, mais ce n'est pas très clair... Merci pour votre aide et pardon si je ne suis pas au bon endroit ! bon courage !
  12. Bonjour la team, Ma question va sans doute vous paraitre idiote, mais comment aller sur Nazjata et Mecagone ? j'ai fait les quêtes après la dernière mise à jour de novembre, j'arrive sur le RAID que j'ai fait, mais il ne s'est rien passé. Sont-ils ouverts ? et si oui que doit-on faire pour s'y rendre ? Merci aux bonnes âmes :-)
  13. [Résolu] je crame

    ha j'ai trouvé :-) c'est dans aide > assistance client je viens de le faire. j'attend de voir.
  14. [Résolu] je crame

    Merci Skydosh. J'ai tenté un suicide mais ça ne marche pas. Je crame toujours. Comment doit-on faire une requête en jeu svp ? est-ce auprès de quelqu'un ? ou une ligne de code à faire quelque part ? je n'ai jamais cela auparavant. Merci
  15. [Résolu] je crame

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour depuis que j'ai fait une quête à Drustvar (ou l'on doit brûler des champignons je crois) mon perso est tout le temps en flamme. comment peut-on arrêter ça ? merci !