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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nainfirmière

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Tout ce qui a été posté par Nainfirmière

  1. [Cata] Guide réputation "Thérazane"

    Guide réputation "Thérazane" Bonjour à toutes et à tous. Suite à de très nombreuses requêtes en jeu par rapport à la réputation Thérazane, nous allons voir ensemble la marche à suivre pour pouvoir la débloquer. La majorité des joueurs se lançant dans cette suite de quêtes rencontrent les mêmes problèmes. La suite de quêtes étant plutôt longue, il arrive souvent que les joueurs abandonnent rapidement leur aventure. Par ce guide, vous aurez toutes les clés en main pour déverrouiller Thérazane et obtenir les précieux enchantements d’épaules utiles à tous les joueurs soucieux de vouloir optimiser au mieux leurs personnages. La première fois que vous arrivez aux Tréfonds, il est normal d’être “Haie” à la réputation (noms des PNJs en rouge/orange). De plus, le PNJ qui vous donnait la quête pour passer Amicale a été retiré. La suite de quêtes est donc l’unique option possible. Il est aussi important de rappeler que les Maîtres du Jeu ne vous débloqueront plus la réputation Thérazane, nous restons, bien entendu disponibles pour tout problèmes que vous pouvez rencontrer en jeu. Partie 1 : Commençons doucement, la première partie est très rapide, cependant, il faudra pas mal vous déplacer entre différentes zones. Il faut noter que sans cette partie, vous n’aurez PAS accès à la grande majorité des quêtes des Tréfonds. Il est donc indispensable de la faire. Tout d'abord, il vous faudra trouver la première quête. Cette quête est disponible dans votre capitale. Il vous faudra simplement vous rendre au niveau des panneaux de quêtes de votre faction : http://fr.wowhead.com/quest=27727/lappel-du-heros-le-trefonds http://fr.wowhead.com/quest=27722/ordre-du-chef-de-guerre-le-trefonds Une fois la quête rendue à Naraat le Parleterre (Alliance) Long-voyant Krogar (Horde) près du portail, rendez-vous au Maelström pour la quête suivante. http://fr.wowhead.com/quest=27203/le-maelstrom Prenez le portail qui se trouve au centre de tout les autres au sanctuaire Terrestre de l’est (coté Alliance) et à la Herse (coté Horde). Une fois la quête rendu à Thrall, il vous demandera de monter sur la wyverne et de vous rendre au Tréfonds. http://fr.wowhead.com/quest=27123/le-trefonds-royaume-de-la-terre Malheureusement, la wyverne rencontre quelques petits problèmes et ne peut vous y emmener. Ne montez pas dessus sous peine de rester bloqué. Préférez plutôt votre pierre de foyer ou l’utilisation du système de déblocage. De retour en capitale, utilisez le portail vers les Tréfonds (Deepholm). Le PNJ Maruut Lieur-de-Pierre vous attendra au Temple de la Terre pour valider votre quête. Une fois la quête rendue, prenez la suivante. http://fr.wowhead.com/quest=26245/la-canonniere-echouee Cette dernière vous demande de chercher trois indices. Deux indices sur les trois sont facilement accessibles. Pour l’indice n°3, il faut l’attaquer pour le valider. Pour ce qui est des deux autres indices, il suffira de cliquer dessus pour les valider. http://fr.wowhead.com/quest=26247/avec-diplomatie La quête vous demandera d’aller trouver le PNJ Mande-Fourde Mylra sur la canonnière. Partie 2 : C’est maintenant que les choses sérieuses commencent, Il va falloir réunir les 3 fragments du pilier Monde et les ramener au Temple de la terre. S'ensuit alors une grosse série de quêtes que nous allons passer en revue ensemble. http://fr.wowhead.com/quest=26248/tous-nos-amis-sont-morts Tuez les membres de l'équipage. http://fr.wowhead.com/quest=26249/la-cabine-de-l-amiral Trouvez un objet dans la cabine de l’amiral. http://fr.wowhead.com/quest=26427/sans-capitaine-ni-voile-et-ni-gouvernail Vous n’êtes pas obligé de la faire, elle n’est pas indispensable à la réputation. Pour info, cette quête est réalisable mais nécessite un peu de patiente. La bouteille à récupérer est possible à obtenir. Il faudra cependant attendre que le bateau passe au niveau de l’objet (Il apparaît sur le coté gauche de la canonnière, au niveau des rebords). Si vous le raté une première fois, attendez que le temps que le navire repasse à coté de la bouteille. Retournez sur le pont de la canonnière et prenez les quêtes suivantes. http://fr.wowhead.com/quest=26251/ne-faites-pas-de-prisonnier Tuez les monstres se trouvant dans la canonnière. http://fr.wowhead.com/quest=26250/a-bien-y-reflechir-faites-un-prisonnier Combattez Mor’norokk jusqu'à ce qu’il se rende. /!\ Mor'norokk ne se trouve pas dans la canonnière, mais au sol, sur le chemin de celle-ci. /!\ http://fr.wowhead.com/quest=26254/l-interrogatoire-de-mor-norokk Retournez une dernière fois dans la cale, et tuez Mor’norokk. /!\ Mor'norokk ne se trouve pas dans la canonnière, mais au sol, sur le chemin de celle-ci. /!\ https://fr.wowhead.com/quest=26255/retour-au-temple-de-la-terre Allez voir Maruut Lieur-de-Pierre au Temple de la Terre. http://fr.wowhead.com/quest=26258/la-chute-d-aile-de-mort La quête se validera automatiquement. http://fr.wowhead.com/quest=26256/saigner-les-sculpte-sang Récupérez les Ordres du Crépuscule sur l’un des Sculpte-sang du Crépuscule. http://fr.wowhead.com/quest=26261/l-interrogatoire-des-esclaves Récupérez la Clé d’esclavagiste du Crépuscule et libérez 6 Mineurs asservis. http://fr.wowhead.com/quest=26260/le-journal-du-maitre-forge Trouvez le Journal du maître-forge à la Chute d’Aile de mort. http://fr.wowhead.com/quest=27007/rendez-vous-au-marecage-argente Rendez-vous au Marécage Argenté Supérieur. Partie 3 : La partie du piller la plus rapide à trouver. Cependant, c’est souvent à ce niveau là que les joueurs abandonnent. Pas d’inquiétude, tout sera expliqué en temps voulu. http://fr.wowhead.com/quest=27010/dans-le-vif-du-sujet Le pilier se valide automatiquement après avoir prit la quête. Il vous suffira de trouver la caisse dans le Marécage Argenté. http://fr.wowhead.com/quest=27061/le-surplomb-du-crepuscule Il vous faudra vous rendre au Surplomb du Crépuscule, le PNJ vous attends pour valider la quête. Trois quêtes vous seront alors proposées, seule la quête http://fr.wowhead.com/quest=26766/aux-grosses-proies-les-gros-appats est nécessaire pour la suite. Une fois les Basiliques tuées et les objets ramassés, vous aurez accès à la quête suivante. http://fr.wowhead.com/quest=26771/le-test-du-piege. On y est, cette quête bloque pas mal de monde. Pourtant, en connaissant l’astuce, il est très facile de la faire. Dans cette quête, il est demandé de déposer un appât au sol pour faire apparaître la Matriache Pierre-Écaille. Or, celle-ci n’est pas présente. Du moins, pas à l’endroit voulu. Le monstre vous attend pourtant un petit peu plus loin, au nord-ouest du lieu de la quête, dans les rochers, en hauteur. Une petite vidéo valant mieux qu’une longue explication, je vous invite à cliquer sur le lien pour voir comment faire la quête. https://www.youtube.com/watch?v=dHX1nXwCsoY http://fr.wowhead.com/quest=26857/les-sbires-dabyssion Tuez 8 unités du Crépuscule ou Draconiennes au Repaire d'Abyssion. http://fr.wowhead.com/quest=26876/le-fragment-du-pilier-du-monde Tuez simplement Abyssion, récupérer le fragment et ramener le fragment dans le Temple de la Terre. Partie 4 : C’est cette étape qui va vous prendre le plus de temps. Comptez entre une et deux heures pour récupérer le fragment. Sûrement plus si vous êtes en phase d’XP. Une quête vous demandera aussi d’être en groupe ou du moins assisté par un joueur niveau 85. http://fr.wowhead.com/quest=26409/il-est-l-or-de-retrouver-minelor Allez parler au PNJ. http://fr.wowhead.com/quest=26410/un-melange-detonant Récupérez 5 morceaux de Résine de quartzite. http://fr.wowhead.com/quest=27135/materiau-inflammable Récupérez le Cœur ardent. http://fr.wowhead.com/quest=26411/application-a-sec-sechage-rapide Tuez Silex Mantemine. http://fr.wowhead.com/quest=26413/conduisez-le-a-l-imploratrice-de-la-terre Cette quête se validera d’elle même au bout de quelques secondes. http://fr.wowhead.com/quest=26484/au-secours-d-atrepierre Allez voir Crag Broie-la-roche à Âtrepierre. http://fr.wowhead.com/quest=27931/les-fonds-tremblants Allez parlez à Ardoise Sable-mouvant. http://fr.wowhead.com/quest=27932/la-hache-de-la-fracture-terrestre Tuez les monstres sans passer par l’objet de quête. http://fr.wowhead.com/quest=27933/le-minerai-elementaire Objets à ramasser sur les Enragés de Jade. http://fr.wowhead.com/quest=27935/declenchez-lavalanche Le monstre se situe dans le Caveau D’avalanchion. À rendre auprès de Crag Broie-la-roche. http://fr.wowhead.com/quest=26499/la-benediction-du-pere-roc Il faudra tuer les monstres au lieu de leur donner la bénédiction. http://fr.wowhead.com/quest=26501/la-chute-des-troggs-de-pierre Utilisez l’objet sur les Géomancien Terrestre. Rendez-la auprès de Gravier Longuedalle. http://fr.wowhead.com/quest=26537/fracassez-les Tuez simplement les monstres, validez la quête. http://fr.wowhead.com/quest=26625/troggzor-le-terreminator Tuez Terreminator. http://fr.wowhead.com/quest=26591/le-triage-sur-le-front Tuez les Terrestres blessés au lieu de les soigner. http://fr.wowhead.com/quest=27126/livraison-d-urgence Apportez des pièces de catapulte à Pic Lemeuleur sur le Front Ravagé. http://fr.wowhead.com/quest=26632/escorte-rapprochee La quête se validera automatiquement. http://fr.wowhead.com/quest=26755/ne-les-laissez-pas-envahir-le-front Pour cette quête, il faudra les tuer “à la main” sans passer par les catapultes. Les terreurs fongiques sont plutôt puissantes (même pour les nouveaux 85), il est donc vivement conseillé de monter un groupe pour la réalisation de la quête. Si vous n’êtes pas niveau 85, il sera très difficile de la réaliser. Le canal Général/World est à votre disposition. N’hésitez pas à l’utiliser ! http://fr.wowhead.com/quest=26762/reactiver-les-assemblages Tuez les Assemblages de guerre. http://fr.wowhead.com/quest=26834/au-fond-du-gouffre Allez voir Ardoise Sable-mouvant au Gouffre de Rochepointe. http://fr.wowhead.com/quest=26791/silence-a-pousse Attention avec les champignons, ne cliquez pas dessus, ils vous tueront instantanément. Il faudra les cibler de loin puis utiliser vos compétences pour les tuer. http://fr.wowhead.com/quest=26835/un-petit-probleme Retournez voir Pyrium Magnétite au Gouffre de Rochepointe. http://fr.wowhead.com/quest=26836/il-faut-sauver-le-pere-roc-et-silex Libérez le Père-Roc Mantemine en tuant Rochentraille. http://fr.wowhead.com/quest=27937/le-retour-du-heros Présentez-vous au Père-Roc Mantemine à Âtrepierre. http://fr.wowhead.com/quest=27938/le-second-fragment Ouvrez le coffre se trouvant derrière Père-Roc Mantemine. Allez rendre le fragment au temple de la terre. Partie 5 : Le plus gros est derrière vous. Cette dernière partie ce réalisera en une petite vingtaine de minutes, Thérazane est à portée de main ! Retournez une nouvelle fois voir Maruut Lieur-de-pierre. http://fr.wowhead.com/quest=26326/la-terre-sous-nos-pieds Rendez-vous au désert Déchiqueté. Trois quêtes sont alors disponible. http://fr.wowhead.com/quest=26312/les-defenses-s-affaiblissent Les trois PNJs sont à tuer. Ils ont beaucoup de points de vie mais ne se défendent pas. http://fr.wowhead.com/quest=26314/le-croche-pied Monstres à tuer sans passer par l’objet. C’est des monstres élites, donc difficile en solitaire. Prévoyez un groupe si vous êtes dans votre phase d‘XP. http://fr.wowhead.com/quest=26315/embobiner-boden La quête se validera automatiquement. http://fr.wowhead.com/quest=26328/la-geomancie Trouvez Diamant le Patient à l’extrémité nord-est du Désert Déchiqueté. http://fr.wowhead.com/quest=26376/une-haine-profonde Tuez Dragul Grand-boucher et 12 Sectateurs du Crépuscule près de la Porte de Lorthuna. http://fr.wowhead.com/quest=26377/en-terrain-instable Il faudra ramasser les 6 cristaux. si la quête n’est pas validée, il faudra simplement réitérer la récolte de l’objet. Vous êtes maintenant Exalté auprès de Thérazane ! Vous y trouverez l’intendant D’Iom le Collecteur qui vous fournira vos enchantements épaules, mais aussi différents objets intéressant pour un début de niveau 85. Il est important de noter que si les quêtes ne sont pas faites dans l’ordre, vous ne pourrez pas y avoir accès. Il est par exemple impossible de prendre la dernière quête directement. Il faudra réaliser l’intégralité de la suite pour obtenir la réputation. Une fois tout ceci réalisé, la réputation Thérazane n'aura plus de secrets pour vous. Cordialement, L'Équipe Firestorm.
  2. [Traitée] Zøthà - insulte

    Bonjour investisseur, Réponse à votre souci apportée ici : Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  3. [Traitée] Zøthà - Insultes violentes

    Bonjour Directrice, Votre screen ne montre hélas pas les insultes qu'il y a eu sur le canal World, aucune sanction ne pourra donc être apportée. Toutefois, au vu des propos tenus par ce joueur, celui-ci est placé sous surveillance. En cas de récidive, sa sanction sera doublée. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  4. [Traitée] Dragolina - Heal inter c:

    Bonjour Senso, Le joueur a été sanctionné d'un bannissement de compte de 3 jours. Merci pour votre report. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  5. Bonjour Luax, Des avertissements / mutes et un bannissement du canal world ont été appliqués. Merci de vos reports. Bonne journée à vous et bon jeu. Nainfirmière
  6. [Traitée] [Contre-plainte] ikabal

    Bonjour Raimbowdash, Votre compte a été suspendu de manière définitif pour le motif suivant : "Vente de comptes". Au vu de la raison citée ci-dessus, le compte ne pourra hélas pas être ré-ouvert. Par ailleurs, le compte ne pourra donc pas être lié à un compte Firestorm. Je vous souhaite une bonne joiurnée à vous. Nainfirmière
  7. Bonjour Luax, Les joueurs ont reçu un avertissement. En cas de récidive, une sanction sera alors appliquée. Bonne journée, Nainfirmière
  8. Bonjour, Votre plainte a été transmise à nos confrères. Une sanction sera appliquée. Merci pour votre report. Bonne journée à vous et bon week-end. Nainfirmière
  9. [Traitée] Natako - Fly hack

    Bonjour, Le joueur est placé sous surveillance. En cas d'abus de sa part, une sanction sera appliquée. Merci pour votre report. Bonne journée à vous et bon jeu. Nainfirmière
  10. [Traitée] shakhall - Usebug

    Bonjour, Votre capture d'écran montre le joueur dans le cimetière. Il est donc normal qu'il soit protégé par l'aura "immunité spirituelle". Le buff se retire dès que le joueur sort de la zone de l'ange (là où se situe votre personnage, en contre-bas). Aucune sanction ne sera portée au joueur. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  11. [Traitée] Gladiazerk - Le mec qui ONE SHOT

    Bonjour, Merci pour votre report, le joueur a été banni à vie. Veuillez nous excuser pour le dérangement. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  12. [Résolu] hf/monture rbg indisponnible mais reçu par certain

    Bonsoir, Après vérification, une erreur a été commise lors du traitement de la requête du joueur.. Le nécessaire a été fait pour régler le souci. Merci de nous en avoir informé. Je vous souhaite une bonne soirée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  13. [Traitée] Belayasmert - Vol de Bdg

    Bonjour Le joueur en question a été invité par votre chef de guilde. Les privilèges de la BdG lui ont aussi été accordés. Si votre GM souhaite parler de ce problème, je l'invite à nous adresser une requête en jeu ou me contacter par MP forum. Quoi qu'il en soit, nous ne pourrons pas effectuer de remboursements (raisons ci-dessus). Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  14. Bonjour, joueurs sanctionnés. Bonne journée à vous. Nainfirmière
  15. Bonjour, Les deux joueurs ont été sanctionnés. Kawasakie a aussi vu son compte banni. Merci pour votre report. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  16. [Traitée] Doorah - Insulte raciste

    Bonjour, Le joueur à reçu une sanction en jeu. De plus, un avertissement a été posé sur son compte. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Nainfirmière
  17. [Traitée] Lapinøøftw - Banni à vie.

    Bonjour, Si votre compte n'a pas été ré-ouvert suite au déban réalisé à l'ouverture de Firestorm ( je crois comprendre que vous parlez de cette période), il ne le sera jamais. Je vous invite donc à ré-ouvrir un nouveau compte afin de pouvoir profiter de nos serveurs. Je vous invite aussi fortement à aller jeter un coup d'oeil au réglement afin d'éviter de futurs problèmes. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  18. Bonjour, Sanctions appliquées. Bonne journée. Nainfirmière
  19. Questions aux admin / responsables

    Bonjour Luax, Notre partenaire ne s'occupe pas de Cataclysm mais uniquement des mises à jour du serveur. Concernant le Bug-tracker, je ne vous cache pas qu'il sera plus rapide d'avoir un correctif en postant directement chez eux. Toutefois, ils ont un accès à vos posts sur le BT. Il est donc toujours utile de faire les reports de bug sur notre site. Toutefois, même si nous n'avons pas de contact direct avec leur staff de développement, nous pouvons réaliser des "hotfixs" en cas d'important problèmes en jeu, (crash, usebug, etc ..) dans ce genre de cas, notre équipe de développeurs restera toujours disponible pour assurer le bon fonctionnement des serveurs IC et DW. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part ici. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Nainfirmière
  20. Bonjour, Joueurs sanctionnés de mute et de ban de compte (pour certains) d'une courte période. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Nainfirmière
  21. [Traitée] Zagerasjrft - Cheater

    Bonjour, Le joueur était sous l'effet de la protection spawnkill suite à un rez dans le champ de bataille. C'est un problème passager. Il n'y aura donc pas de sanction. Toutefois, si le problème venait à survenir à nouveau, nous ferons en sorte de le corriger au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Nainfirmière
  22. [Traitée] Nerazim - Rez interfaction

    Bonjour, Le rez en capitale étant interdit, le joueur a reçu une sanction de deux jours. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Nainfirmière
  23. [Traitée] Assialapute - Pseudo indécent

    Bonjour, Nos d'enquêteurs sont sur le coup. Soyez sûr que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour mettre un terme à ce réseau de prostitution. Merci de nous avoir apporté ces élements. (Joueurs rename) Je vous souhaite une bonne soirée. Nainfirmière
  24. [Traitée] Playpal - /world + Insulte

    Salutations, Je vois que les dramas sur le World n'ont pas fini de faire couler de l'encre. Et dire que j'ai failli croire qu'il y aurait pu avoir une "petite" période de répit suite à mon post (c'était apparemment trop demandé ...). Quoi qu'il en soit, le règlement est le même pour tout le monde, quelle que soit l'heure des faits. Du coup, suite au screen de Noshane, un mute de 10 minutes sera appliqué pour "language étranger sur le canal world_fr" et 5 minutes pour "manquement aux règles de courtoisie" pour le joueur playpal. Bonne journée à vous deux et bon jeu sur Cataclysm. Nainfirmière
  25. Contre plainte Nainfirmière

    @MrPatate Nous pouvons appliquer la tolérance zéro sur les canaux de discussions, mais est-ce vraiment juste ? Il est fréquent de voir de nouvelles têtes sur le royaume essayant de se défendre face à ce genre de situation. Dans ce cas, appliquer de lourdes sanctions pour ces personnes serait injuste. À l'inverse, fermer un compte pour les habitués ne changera pas non plus grand chose (la plupart du temps, ces joueurs reviennent avec un autre personnage). Que faire alors ? @reiver, Pourquoi cela serait le cas ? Actuellement, les nouveaux joueurs sont découragés de part cet état d'esprit, c'est un fait. L'Equipe Cataclysm est loin d'être parfaite (et oui, nous ne sommes pas des robots !), seulement, il y a certains aspects du jeu que nous ne pouvons pas entièrement contrôler. La courtoisie et l'amabilité des joueurs font parti de ces choses... C'est d'ailleurs triste, mais fort probable que les "vrais" intéressés ne liront jamais ce post... @Maëyva, Ce problème dure depuis bien trop longtemps, nous sommes d'accord. Cependant, on en revient au même point. Bannir ces joueurs, oui, nous le pouvons. Maintenant, serait t-il pas plus simple que chacun fasse en sorte de ne pas réagir face aux "attaques" de ces joueurs en les isolants dans leur bêtises pour qu'ensuite, nous puissions les sanctionner plus facilement ? La section "Plaintes" du forum et l'outil de report en jeu (oui, ça fonctionne maintenant) sont deux outils sous-utilisés. C'est vraiment dommage ... Pour ceux qui ne le savent pas, la meilleure chose à faire contre un "troll", c'est de l'ignorer. À partir du moment ou l'on entre dans son jeu en lui répondant, c'est une victoire pour lui. Je ne suis pas d'accord. Si chacun d'entre vous avait pris 5 minutes pour faire une plainte contre les résponsables de ce souci, ce post n'aurait sûrement jamais existé.Aujourd'hui, je vois très souvent la même personne utiliser les plaintes. Dans 90% du temps, les joueurs sont sanctionnés. Le problème vient de qui alors ? Le joueur qui a fait la plainte ou celui qui est visé ? D'où le gros problème d'utiliser la "tolérance zéro" : les joueurs "normaux". Nous souhaitons vraiment faire évoluer les mentalités. Seulement, il n'y a que vous qui pouvez faire en sorte de changer ces choses. Le point de non-retour est (très) proche. Ce qui arrivera ne plaira vraiment pas à certains, il sera inutile de venir nous demander d'être l'indulgent. Je ne souhaite pas en arriver là. Cordialement, Nainfirmière