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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nainfirmière

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À propos de Nainfirmière

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  1. [Traitée] Zøthà - insulte

    Bonjour investisseur, Réponse à votre souci apportée ici : Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  2. [Traitée] Zøthà - Insultes violentes

    Bonjour Directrice, Votre screen ne montre hélas pas les insultes qu'il y a eu sur le canal World, aucune sanction ne pourra donc être apportée. Toutefois, au vu des propos tenus par ce joueur, celui-ci est placé sous surveillance. En cas de récidive, sa sanction sera doublée. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  3. [Traitée] Dragolina - Heal inter c:

    Bonjour Senso, Le joueur a été sanctionné d'un bannissement de compte de 3 jours. Merci pour votre report. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  4. Bonjour Luax, Des avertissements / mutes et un bannissement du canal world ont été appliqués. Merci de vos reports. Bonne journée à vous et bon jeu. Nainfirmière
  5. [Traitée] [Contre-plainte] ikabal

    Bonjour Raimbowdash, Votre compte a été suspendu de manière définitif pour le motif suivant : "Vente de comptes". Au vu de la raison citée ci-dessus, le compte ne pourra hélas pas être ré-ouvert. Par ailleurs, le compte ne pourra donc pas être lié à un compte Firestorm. Je vous souhaite une bonne joiurnée à vous. Nainfirmière
  6. Bonjour Luax, Les joueurs ont reçu un avertissement. En cas de récidive, une sanction sera alors appliquée. Bonne journée, Nainfirmière
  7. Bonjour, Votre plainte a été transmise à nos confrères. Une sanction sera appliquée. Merci pour votre report. Bonne journée à vous et bon week-end. Nainfirmière
  8. [Traitée] Natako - Fly hack

    Bonjour, Le joueur est placé sous surveillance. En cas d'abus de sa part, une sanction sera appliquée. Merci pour votre report. Bonne journée à vous et bon jeu. Nainfirmière
  9. [Traitée] shakhall - Usebug

    Bonjour, Votre capture d'écran montre le joueur dans le cimetière. Il est donc normal qu'il soit protégé par l'aura "immunité spirituelle". Le buff se retire dès que le joueur sort de la zone de l'ange (là où se situe votre personnage, en contre-bas). Aucune sanction ne sera portée au joueur. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  10. [Traitée] Gladiazerk - Le mec qui ONE SHOT

    Bonjour, Merci pour votre report, le joueur a été banni à vie. Veuillez nous excuser pour le dérangement. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Nainfirmière
  11. [Résolu] hf/monture rbg indisponnible mais reçu par certain

    Bonsoir, Après vérification, une erreur a été commise lors du traitement de la requête du joueur.. Le nécessaire a été fait pour régler le souci. Merci de nous en avoir informé. Je vous souhaite une bonne soirée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  12. [Traitée] Belayasmert - Vol de Bdg

    Bonjour Le joueur en question a été invité par votre chef de guilde. Les privilèges de la BdG lui ont aussi été accordés. Si votre GM souhaite parler de ce problème, je l'invite à nous adresser une requête en jeu ou me contacter par MP forum. Quoi qu'il en soit, nous ne pourrons pas effectuer de remboursements (raisons ci-dessus). Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  13. Bonjour, joueurs sanctionnés. Bonne journée à vous. Nainfirmière
  14. Bonjour, Les deux joueurs ont été sanctionnés. Kawasakie a aussi vu son compte banni. Merci pour votre report. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu à vous. Cordialement, Nainfirmière
  15. [Traitée] Doorah - Insulte raciste

    Bonjour, Le joueur à reçu une sanction en jeu. De plus, un avertissement a été posé sur son compte. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Nainfirmière