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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Lockway

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  1. [Invalide] Problème de quête

    je recréer ce post pour fournir les preuves exigé.
  2. [Invalide] Problème de quête

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : Complet Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Icecrown (WotLK) Description détaillée du problème : Bonjour, suite à la demande in game je refais un post étant donné que le précédent fut fermer. Pour expliquer rapidement le problème, j'ai effectué la suite de quête pour la Lame de Cherchevent. Après avoir tuer le Prince Tonneraan aucune quête et suite fut disponible. Comme demandé en jeu, est-il possible de recevoir la lame in game. Voici une série de screen prouvant les étapes de la suite de quête. http://prnt.sc/e4qqoa , http://prnt.sc/e4qqqe , http://prnt.sc/e4qqsz , http://prnt.sc/e4qqxd, http://prnt.sc/e4qs3x , http://prnt.sc/e4qsrv , http://prnt.sc/e4qswf , http://prnt.sc/egunap . Suite à la demande de Dalkos .
  3. [Résolu] Lame de cherchevent

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : Complet Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Icecrown (WotLK) Description détaillée du problème : Bonjour, voilà le problème est le même que la première fois, après avoir farm tous les items pour remplir la quête, j'ai tuer le Prince Tonneraan, cependant une fois tuer sa lame dans le sol ne donne pas de quête permettant de finir la suite de quête et donc obtenir la dite Lame. Voici une série de screen prouvant que chaque étapes ont ete rempli, http://prnt.sc/e4qqm0 , http://prnt.sc/e4qqoa , http://prnt.sc/e4qqqe , http://prnt.sc/e4qqsz , http://prnt.sc/e4qqxd , http://prnt.sc/e4qs3x , http://prnt.sc/e4qsrv , http://prnt.sc/e4qswf , http://prnt.sc/e4qt9i . Tous ces screens sont des liens vers le screen en lui même venant du logiciel ligthshot. Merci de votre attention et de trouver une solution autre que de me redemander de farm tous les items que j'ai du farm deux fois.
  4. [Invalide] récupération de compte

    Voilà la situation suivante est que, je possède encore un ancien compte millénium connaissant les loggs, mais n'ayant aucun souvenir de l'adresse mail lié à ce compte est-il possible d'envoyer un mail sur ce dernier pour vérifier les adresses que je possède ? Merci de votre attention et de votre éventuel aide.
  5. [Invalide] Lame tonnerre

    Voilà, j'ai fais une requête ingame, ainsi qu'un bug tracker, pour le soucis suivant, après avoir fournis les éléments nécessaire pour la quêtes de la lame tonnerre, on peut tuer le prince, mais cependant la lame qui apparaît par la suite ne fournis aucune quête pour terminer la suite de quête permettant de gagné la lame tonnerre. Si vous pouvez trouvez une solution, je vous en serez reconnaissant, Merci de votre attention. Voici deux liens présentant les conditions:http://prnt.sc/abfyad , http://prnt.sc/abfz71 et voici le lien du bug tracker => https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/4509
  6. [Résolu] WoW error

    Bien sure voici le message en question:http://prntscr.com/9o1tev, ceci est un lien screenshot. Merci de l'attention porté à ce message et à l'éventuelle solution que vous m'apporterai.
  7. [Résolu] WoW error

    Voilà, voulant reprendre World of Wracraft sur WOLTK, j'ai réinstallé le launcher firestorm, j'ai télécharger le jeu complet soit l’équivalent de 18Go, cependant lors du lancement du jeu je n'ai le droit qu'a la cinématique blizzard, et à la fin de celle ci le jeu crash sous forme de "wow error" . je me demande si le jeu "world of Warcraft" doit être dans le même dossier que le launcher ou si ceci est dus à un problème éventuel rencontré durant le téléchargement du jeu ? Merci d'avoir pris le temps de lire cette demande et d'avoir éventuellement répondu.