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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Envy

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  1. Bonjour Viraxys, Je vous remercie de votre report. Suite à de nombreux reports concernant les comportements en instance, nous avons longuement discuté avec les Equipes Firestorm de Battle for Azeroth afin de revoir les règlements en jeu pour ceux-ci. Bien que les contextes, situations ne permettent pas toujours à déceler un cas sanctionnable, nous avons convenu, qu'il est tout de même important de réduire la fréquence de ce genre de comportement en Donjon : Vous devriez pouvoir jouer sans crainte et méfiance. Par conséquent, nous allons de notre côté, de manière progressive, noter le compte des joueurs faisant l'objet de plaintes valides. De cette manière, nous aurons la possibilité de voir les cas de récidives et de potentiels abus. Le joueur recevra donc une note en rapport à son inactivité en Mythique +. Je vous remercie de votre investissement sur Sethraliss et je vous souhaite une agréable journée ainsi que de bons moments sur nos Royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  2. [Traitée] Clusterbuck - xénophobie

    Bonjour Imlerith, Je tiens à vous remercier pour votre report et votre implication dans cette affaire. D'ordinaire, nous ne traitons pas les cas de modération sur les canaux autres que le world_fr mais au vue de la violence des propos tenus par certains joueurs, nous ne pouvons rester à l'écart de cette affaire. Par conséquent, nous avons pris soin d'analyser les propos et d'avoir une conversation avec les personnes concernées pour s'assurer que ces commentaires extrêmement violents ne se reproduisent plus. Des sanctions ont donc été appliquées d'un mute de 3 jours à un bannissement de compte de 30 jours dépendant de l'implication et des antécédents de chacun. Ces personnes ont également été averties et cela ne devrait plus se reproduire. Nous faisons très attention à ce genre de commentaire et nous tenons à nous excuser de cette situation désagréable et blessante. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  3. [Traitée] niktamerefdp - Nom !

    Bonjour Slayver, Je vous remercie de votre report. En effet, le pseudo du joueur est déplacé et insultant, par conséquent celui-ci recevra un changement de pseudo forcé. Nous ferons également attention à ce qu'il soit utilisé de la bonne manière. Le joueur sera également averti pour son pseudo. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos serveurs. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  4. Bonjour Byos, Je vous remercie pour votre report. En effet, selon le contexte de la discussion, le joueur ne semble pas tirer profit de la situation à titre malveillant, n'ayant pas suite à son canular, celui-ci ne sera donc pas sanctionné. Le joueur sera tout de même averti pour que cela n'ait plus à se reproduire, même dans un contexte amusant. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos Royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  5. [Traitée] Hînatâ - Afk en BG + insulte

    Bonjour Neltharionz, Je vous remercie pour votre report. En vue des preuves, il est évident que le joueur contourne le système anti-afk des champs de bataille pour ne pas jouer. Le joueur sera donc sanctionné d'un bannissement d'une durée d'1 jour et sera également averti pour son comportement. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos Royaumes ! Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  6. [Traitée] Violeurs - Nom invalide

    Bonjour Lyriaah, Je vous remercie de votre report. En effet, le pseudo du joueur est déplacé et peut être l'objet de polémique, de conflit, par conséquent celui-ci recevra un changement de pseudo forcé. Nous ferons également attention à ce qu'il soit utilisé de la bonne manière. Le joueur sera également averti pour son pseudo. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos serveurs. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  7. [Traitée] Phayrus - Insulte

    Bonjour Nannaochan, Je vous remercie pour votre report. Bien que les propos soient désagréables, ceux-ci ne suffisent pas pour sanctionner le joueur.Si cela devait se reproduire, je vous invite à ignorer le joueur grâce à l'outil prévu à cet effet : /ignorer " Nom du joueur ". Nous serons moins tolérants si récidive. La plainte est donc classée sans suite. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos Royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  8. [Traitée] IPJASK - cheat or hack

    Bonjour Slayver, Je vous remercie de votre report. Après plusieurs visionnages de votre combat contre cette équipe, les faits ne sont pas concluants pour définir une quelconque utilisation de bug ou de programmes tiers. En effet les dégâts présentés sont notamment expliqués par la présence du sort "Toucher du Karma" ou "Totem de Réplique" et l'essence "Flammes Concentrées", plusieurs facteurs font que vous et votre coéquipier avez reçu énormément de dégâts sur cette période de combat. La plainte est donc classée sans suite. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos Royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  9. [Traitée] Gynë - Rage quit

    Bonjour Peanut, Je vous remercie de votre report. Bien que la situation soit désagréable, nous ne sanctionnons pas les joueurs qui quittent durant une instance, et nous ne sanctionnons pas l'expulsion d'un joueur non plus. Je vous recommande de ne plus jouer avec ce joueur et de l'ignorer grâce à l'outil prévu à cet effet : /ignorer "Nom du Joueur". La plainte est donc classée sans suite. Par ailleurs, il est recommandé de jouer avec des joueurs de confiance, que vous connaissez, c'est d'autant plus agréable ! Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos Royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  10. [Traitée] Tainarakull - Spam/Insulte/Leave

    Bonjour Ðjune, Je vous remercie pour votre report. Malheureusement sans apport de capture d'écran, de preuve, nous n'avons pas la possibilité de traiter votre plainte. Je vous recommande de ne plus jouer avec ce joueur et de l'ignorer grâce à l'outil prévu à cet effet : /ignorer "Nom du joueur". La plainte est donc classée sans suite. A l'avenir, lors d'apport de preuves, nous avons également besoin d'un maximum de contexte et d'une capture d'écran complète du jeu. Vous avez la possibilité d'étendre votre fenêtre de discussion en tirant sur le coin de celle-ci. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos royaumes. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  11. Bonjour jonahhex, Je vous remercie pour votre report. En effet, bien que déplaisant, l'exclusion d'un joueur durant un donjon n'est pas sanctionné. Pour éviter de jouer à nouveau avec eux, je vous recommande de les ignorer grâce à l'outil prévu à cet effet : /ignorer "Nom du Joueur". En revanche, le joueur Skitlles sera averti pour ses propos insultants et son comportement provocateur. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur Firestorm. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  12. Bonjour Wekan, Je vous remercie pour votre report. En effet, le pseudo du joueur est déplacé et peut être l'objet de polémique, de conflit, par conséquent celui-ci recevra un changement de pseudo forcé. Nous ferons également attention à ce qu'il soit utilisé de la bonne manière. Le joueur sera également averti pour son pseudo. Je vous remercie de votre investissement et je vous souhaite une agréable journée ainsi que de bons moments sur nos serveurs. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  13. [Traitée] Seraphïnä - AFK en BG encore

    Bonjour Neltharionz, Je vous remercie de votre report. En vue des preuves et des antécédents du joueur, il est évident que celui-ci contourne le système anti-afk des champs de bataille et en profite pour ne pas jouer. Le joueur sera donc sanctionné d'un bannissement de 5 jours pour récidive, à compter de cette réponse. De plus, celui-ci se verra retirer 15 niveaux d'honneur ainsi qu'un avertissement en jeu. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur Sethraliss !
  14. [Traitée] Seraphïnä - Afk en BG

    Bonjour Neltharionz, Je vous remercie pour votre report. Les preuves apportées ne sont malheureusement pas concluantes pour sanctionner le joueur. En effet, celui-ci a pu rejoindre le champ de bataille en fin de partie. Le joueur sera tout de même surveillé. Si cela devait se reproduire, je vous invite à prendre des captures d'écran sur plusieurs minutes; du tableau de score ou du joueur en question. La plainte est donc classée sans suite. Je vous remercie pour votre investissement, je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos serveurs. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.
  15. [Traitée] haemus/daria - insulte

    Bonjour Tûkky, Je vous remercie pour votre report. D'ordinaire, quand un joueur est agressif en message privé, nous demandons aux joueurs d'ignorer celui-ci grâce à l'outil prévu à cet effet : /ignorer "Nom du joueur". Compte tenu de la situation, Ðaria sera averti pour les menaces portées à votre égard. Par ailleurs, je vous invite à nous contacter si cela devait se reproduire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée et de bons moments sur nos serveurs. Cordialement, Envius, Maître de jeu Sethraliss.