Bonjour. (Je suis bien conscient des règles qui stipule que les questions concernant les personnages ne sont pas autorisé ici, mais on me demande le faire alors :))
J'écris aujourd'hui pour la 6ème fois si ce n'est pas plus car je n'ai toujours pas de réponse. En ayant envie de rejouer sur Millenium serveur, version 3.3.5a je me suis rendu compte que celui ci avait fusionné avec Firestorm. J'ai donc tout simplement suivi la procédure comme c'était indiqué.
J'avais 2 comptes Millenium, le 1er avec lequel je n'ai eu aucun problème et le 2ème avec lequel je rencontre un problème.
Je m'explique : J'ai fusionné mon 2ème compte avec Firestorm et je n'ai pas récupérer mon personnage, un mage lvl 80 avec des métiers, de l'argent et des compos utiles, j'en ai tout simplement besoin.
J'ai donc suivi la démarche indiqué sur le support technique : "A lire avant de poster"
Disparition de personnages après fusion des comptes: Veuillez faire un ticket sur le Support Boutique, en indiquant les comptes liés.
Ok, chose que j'ai faite. Voici leur réponse :
Bonjour,Vous n'avez fusionné aucun compte millenium avec votre compte ................................ Il est par conséquent normal que vous ne trouviez pas vos personnages. Nous vous rappelons également que les personnages anciennement présents sur le royaume Zandalar ne seront pas récupérés.Cordialement.
Bien sur que si j'ai fusionné mon compte avec cette adresse, je ne serai pas venu vous solliciter ici sinon. Je ne parle même pas de l'attente pour avoir une réponse.
J'ai ensuite tenté le support technique, chez qui on m'a indiqué de refaire un ticket boutique. Ils m'ont répondu ça :
Bonjour,Votre compte Millenium a été lié à autre compte un compte Firestorm, au nom semblable au vôtre, mais il semble que l'adresse contienne une erreur : "....................................". Veuillez contacter le support technique pour vous renseigner afin de savoir si une solution à votre problème est envisageable.Cordialement. Bien plus rapide pour la réponse d'ailleurs.
Voilà, je n'y comprend rien. Ils n'ont rien fait à part se renvoyer l'appareil mutuellement, "Ouais vas voir lui" - "Ouais nan mais c'est pas nous revavoir lui". Les mecs, un moment vous êtes sérieux ou pas ?
J'ai deux adresse mail, j'ai deux comptes millenium. Quand bien même sans faire attention j'aurais fusionné mes deux compte sur la même adresse je devrai voir mon putain de mage.
Bon, je ne suis pas ici pour prôner l'incompétence de votre support boutique ou de votre support technique, je me demande juste si vous en avez quelque chose à faire. J'aimerai pouvoir avancé dans le jeu avec ce personnage.
(Et je réponds à question qu'on m'a posé ici, "Mais, vous ne votez pas pour notre serveur ?", ahah comment vous voulez que je vote si vous ne vous occupez pas des problème de vos membres ?)
Quelqu'un pouvant faire avancé la situation s'il vous plaît ? (Je suis disponible sur skype, ts, mumble, steam si c'est plus simple de le faire par orale que par écrit.)
Merci.