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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

nebukabnezar

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  1. Réponse MJ illisible

    parfait merci .
  2. [Résolu] Probleme connection

    par contre je ne suis pas sur que de mettre son email de compte sur le forum soit une bonne idée , je te conseil de changer rapidement de pseudo et de migrer ton compte sur une autre adresse mail , ça t'évitera de gros problèmes je pense . sinon va dans ton dossier de firestormlauncher tu trouves tout en bas de la liste des fichiers dans le dossier vcredist_x86 tu fais clic droit executer tu clioc sur repair tu laisse faire une fois terminer tu fermes tout tu redémarre ton pc tu relance le launcher et tu test , dis moi si c ' est bon .
  3. [Invalide] Ecran blanc

    parfait merci j'espère que ça va fonctionner.
  4. Réponse MJ illisible

    Bonjour, suite à une requête de ma part concernant le problème sur un rendu de quête , j'ai eu une réponse de la part d'un MJ mais je ne sais pas lequel ou laquelle et je ne connais pas la réponse non plus . Voir photo ci-joint. Serait-il possible du coup d 'avoir une réponse et une explication au fait que je ne vois rien sur la réponse MJ. Par avance merci.
  5. [Invalide] Ecran blanc

    Bonjour Liche76, as tu téléchargé le client complet de BFA ? peut être vas tu trop vite à l 'installation. Déjà as tu fais une désinstallation correct depuis la gestion de programmes et désinstallation ? as tu supprimé tous les fichiers restant sur ton DD qui malgré la désinstallation peuvent garder des fichiers et en mémoire des bugs ou des conflits ? il faut bien tout cleaner avant de reinstaller et c'est valable pour tous programmes DL le luncher et installe le ne lance aucunes extension. DL le client complet de BFA 8.2 ( un peu long mais meilleur solution) et dezip le dans le dossier C: programmes(X86) ou (X64) selon ta version de windows/FirestormLuncher/tu créer un dossier Battle for Azeroth et tu décompresse dedans. une fois cette opération faite lance le jeu depuis le luncher et dis nous ce que ça donne.
  6. problème de flux

  7. Flux continue

    Salut aurore1508 j'ai rencontré le même problème que toi, sauf que les zones concernées étaient Hyjal et la Pandarie, j'ai eu des réponses de MJ qui me disent qu'il ne peuvent rien faire pour le moment à ce sujet ( à savoir que le problème est aussi connu sur OFFI), ma solution à été de supprimer l'intégrale de mon dossier firestorm, de ré-installer le luncher.exe , de re-télécharger le client complet de BFA par le lien torrent donné dur le site et d'extraire le tout dans mon C: /programmesfiles/ firestorm/Battle For Azeroth. Je sais que cette procédure peut prendre du temps selon ta connection mais il vaut mieux perdre un peut de temps de jeu et régler le problème que de ne pas pouvoir jouer correctement. sachant qu’après ce dossier tu peut le couper/coller sur un disque dur externe et te balader avec partout pour jouer sur n'importe quel PC ou ordi portable ou tout simplement pour libérer de la place sur ton disque dur de ton OS . Je vais transférer le lien de ma réponse sur le forum pour tous ceux qui rencontre ce problème. Cordialement.
  8. problème de flux

    bon et bien je suis dans le pire du pire j 'ai désinstallé le luncher supprimé tous les fichiers firestorm y compris dans le registre, j 'ai dl le luncher sur le site bien sur (le mini) , j 'ai lancé l installation du luncher, attendu que ça télécharge les 32 Mo pour lancer le jeu , je clique sur jouer , ça me demande le région je met FRANCE bien sur , ca me demande le dossier d 'installation je sélectionne le ficher que j'ai nommé BFA dans le dossier luncher firestorm et au bout d 'un moment j 'ai ce message qui apparaît (voir photo). alors la je n ' y comprend plus rien , je voir si j'ai fais une erreur quelque part mais si quelqu'un a une idée je suis preneur .
  9. Flux continue

    Pour ma part je supprime tout le dossier de Firestorm pour tout réinstaller, ca va prendre un peu de temps mais j’espère que cela résoudra le problème.
  10. Flux continue

    pour le moment aucunes réponses du staff ...
  11. problème de flux

    Bon et bien je me retrouve avec le problème en Pandarie , je viens de passer lvl 80 , j 'ai voulu faire les quêtes Monk et impossible je me fais éjecter aussi. J'aimerais bien quand même qu'un modérateur ou autre prenne le temps d 'étudier le problème sachant que je ne suis pas le seul dans ce cas.
  12. problème de flux

    Bon je suis dans la zone de K3 prés de la couronne de glace et ca recommence, j arrive à me connecter et 3 sec après je suis déconnecté, encore une zone que je vais abandonner, je me fais déconnecter systématiquement quand j'y suis , ca va pas l aider pour les quêtes.
  13. problème de flux

    Alors je viens de me reconnecter en ayant auparavant utilisé le déblocage de personnage depuis le site, sachant que je me trouvais au Mont HYJAL dans le but de faire un peu de pex avec l'exploration, du coup Hurricanes essaye cette solution pour voir si cela fonctionne aussi pour toi et dis moi ce qu'il en est
  14. problème de flux

    c est quand même surprenant que le problème ne ce passe que sur un seul personnage, je n'ai eu aucun message de prétendue BAN ou autre chose, sachant qu'il n'y a à la base aucunes raisons pour que je reçoive ce genre de message puisque mon jeu ne comporte aucuns logiciels tiers et que d'ailleurs je n'en ai jamais utilisé.
  15. problème de flux

    Bonjour à toutes et tous je suis dans l'impossibilité de me connecter ce matin pour une raison indiquée de problème de flux, quelqu'un a t'il une astuce pour régler ce problème ? sachant que ca ne me fais ça sur un personnage et pas d'autres