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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Zeeler

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  1. [Résolu] Monture non-utilisable après un transfert

    Non, mais j'ai toujours l'icone du piou piou, mais dans mon inventaire ! Quand je veux l'utiliser, ça me dit : plus de charge.
  2. [Résolu] Monture non-utilisable après un transfert

    le fait de remplacer la monture par Cendre d'al'ar aurait pu être un beau geste de votre part, rester jouer sur WOTLK juste pour avoir la monture, ça me fait un peu mal :(
  3. [Résolu] Monture non-utilisable après un transfert

    On a payé cette monture, c'est la moindre des choses qu'elle nous sois remplacée sur WoD, surtout que nous n'étions pas au courant qu'elle ne soit plus implantée.
  4. Bravo, cette extension promet, mais avant de nous rajouter du nouveau contenu, ne devriez vous pas corriger les problèmes majeurs de vos serveurs ? Sinon j'attend avec impatience cette extension!
  5. [Archivé] Bug lancer le jeu

    j'ai mis pas mal de temps à trouver la solution alors qu'au final elle parait tellement simple ... ravie d'avoir pu t'aider :D PEACE !
  6. [Invalide] Probleme de connection

    A TOUTE LES PERSONNES QUI L ECRAN NOIRE ET LE JEU QUI SE PLANTE SOUS Warlords of Draenor A SON LANCEMENT ::: j'ai trouvé la solution, dans votre dossier d’installation du jeu, plus particulièrement dans le dossier DATA, vous avez un autre dossier DATA, prenez les fichiers se trouvant dans le dernier dossier DATA, **couper/coller** et mettez tout ça dans le 1ER DOSSIER DATA, pour moi ça remarche parfaitement ! en espérant vous avoir aidé ! PEACE EDIT : bon, le problème a l'air de toujours être présent, en effet le jeu se lance, mais nous retélécharge les données du dossier DATA ( le 2ème ) Donc le problème viens de ce dossier DATA en particulier, j'essaye de trouver une seconde solution ( encore & encore) et je vous tiens au courant ...
  7. [Invalide] Ecran noir au lancement du jeu

    A TOUTE LES PERSONNES QUI L ECRAN NOIRE ET LE JEU QUI SE PLANTE SOUS Warlords of Draenor A SON LANCEMENT ::: j'ai trouvé la solution, dans votre dossier d’installation du jeu, plus particulièrement dans le dossier DATA, vous avez un autre dossier DATA, prenez les fichiers se trouvant dans le dernier dossier DATA, **couper/coller** et mettez tout ça dans le 1ER DOSSIER DATA, pour moi ça remarche parfaitement ! en espérant vous avoir aidé ! PEACE EDIT : bon, le problème a l'air de toujours être présent, en effet le jeu se lance, mais nous retélécharge les données du dossier DATA ( le 2ème ) Donc le problème viens de ce dossier DATA en particulier, j'essaye de trouver une seconde solution ( encore & encore) et je vous tiens au courant ...
  8. [Archivé] Bug lancer le jeu

    A TOUTE LES PERSONNES QUI L ECRAN NOIRE ET LE JEU QUI SE PLANTE SOUS Warlords of Draenor A SON LANCEMENT ::: j'ai trouvé la solution, dans votre dossier d’installation du jeu, plus particulièrement dans le dossier DATA, vous avez un autre dossier DATA, prenez les fichiers se trouvant dans le dernier dossier DATA, **couper/coller** et mettez tout ça dans le 1ER DOSSIER DATA, pour moi ça remarche parfaitement ! en espérant vous avoir aidé ! PEACE EDIT : bon, le problème a l'air de toujours être présent, en effet le jeu se lance, mais nous retélécharge les données du dossier DATA ( le 2ème ) Donc le problème viens de ce dossier DATA en particulier, j'essaye de trouver une seconde solution ( encore & encore) et je vous tiens au courant ...
  9. [Archivé] Bug lancer le jeu

    Bien évidement .. merci de nous aidez et de chercher des solutions, mais ça quand même.. c'est obvious ahah. Sans rire ça fait depuis Midi aujourd'hui que j'ai pas lâché l'affaire, j'essaye tout et n'importe quoi, MAIS RIEN NI FAIT, le pire dans tout ça, c'est que Mists of Pandaria , et tout le reste marche parfaitement, c'est juste Warlords of Draenor qui pose problème !
  10. [Archivé] Bug lancer le jeu

    Vous pouvez télécharger le jeu via le site Zone WoW, qui met a disposition tout les clients de la franchises, en torrent ou direct download, mais ne vous attendez pas à de grands changements, j'ai le même problème que vous, alors que j'ai justement télécharger Warlords of Draenor en 6.1.2 via torrent et via ce site, alors qu'avant, tout marcher bien !
  11. [Invalide] Probleme de connection

    Je viens d'essayer ton hypothèse, et malheureusement le réseau n'est pas du tout utilisé, cela ne vient donc pas d'un problème de téléchargement de données...
  12. [Invalide] Probleme de connection

    J'ai le même problème aussi qui est arrivé du jours au lendemain, tout fonctionner parfaitement avant, puis d'un coup le jeu a décidé de ne plus se lancer. Il est présent dans les processus actifs, mais je tombe sur un écran noir interminable, qui me fait un peu tout buger mon PC ! , J'ai tout essayé, rien ni fait ! HELP PS : Mists of Pandaria marche très bien, c'est juste Warlords of Draenor qui pose soucis !
  13. [Invalide] Ecran noir au lancement du jeu

    de même ... j'ai essayé toute les solutions possibles, rien n'y fait ! HELP
  14. [Résolu] Monture non-utilisable après un transfert

    Franchement je l'ai un peu mal aussi ... je l'ai acheté à l'époque, je sais plus combien, mais je l'ai acheté, c'est une très belle monture, ma préféré, et le fait de ne plus l'avoir ça me fait un peu mal ... si au moins les devs pouvait nous la remplacé par la monture Cendres d'Al'ar, ça serrait plus que normale ... bref en espérant avoir une réponse d'un dev / admin.. PEACE !
  15. [Résolu] Monture non-utilisable après un transfert

    Exactement dans le même cas que l'auteur de ce topic, j'ai le piou-piou, inutilisable, sauf que moi je viens de WOTLK ==> WOD , help pls ..