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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Agnoman

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  1. Le jeu ne se lance plus depuis le luncher et ce depuis 30 min je suis le seul ?
  2. Bonjour, je n'ai pas le sort marche rêve sur mon druide donc je suis obligé d'aller a mon hall de classe a pied y'a t-il un correctif prévu ou une astuce pour s'y téléporter ? Merci d'avance.
  3. Bonjour , je propose l'ajout d'un set d'objet de transmogriffication moine à la boutique WoD : le set JcJ s15 MoP Gladiateur orgueilleux en peaux-de-fer . C'est l'un des seuls set moine MoP qu'il manque a mon grand regret ( je souhaite l'acheter ^^ ) j'ai vu que les autres classes avaient les sets équivalents. Il existe dans la boutique WoD des sets et avec un skin similaire a celui que je propose mais ce sont le set gladiateur dramatique en peaux de fer et le même mais recoloré. Voici a quoi ressemble le stuff : http://hpics.li/2dabac5 Merci
  4. Si c'est comme pour WoD tu auras un transfert gratuit et tes montures , mascottes , jouets , sac ect seront conservés ainsi que 50k po max
  5. Bonjour j'ai remarqué que certain set de skin disparaissais de la boutique ... Bien évidemment un des set que je voulais acheter a disparut du jour au lendemain j'ai donc acheté 10 euros pour rien :/ Pour info le skin recherché est le s15 Moine JcJ mop du nom de Set du gladiateur orgueilleux en peaux de fer or dans la boutique il ne reste plus que le Set du gladiateur dramatique en peaux de fer .. De plus les autres classes ont cet équivalent mais pas le moine qui lui n'a que un recoloré ... Merci d'avance si vous savez pourquoi ces set disparaissent et si ils réapparaitrons un jour ...
  6. Rajout d'item dans un set de la boutique

    Bonjour, J'ai acheté il y a 8 mois un set d'objet de transmogriffication pour mon guerrier mais il n'y avait pas les pieds, la ceinture et les brassard de disponibles or depuis quelques jour vous les avez rajoutés dans la boutique et vous avez baissé le prix de ce set ( 80 a 60 points ) . Je me demandais si il vous était possible de m'envoyer la ceinture, les pieds et les brassard de ce set gratuitement ? J'ai déjà posté la question sur le support boutique mais mon sujet a été clos sans justification donc même si c'est impossible de satisfaire ma demande puis-je avoir l'explication du refus ? Merci
  7. [Archivé] Armurerie

    Bonjour, Je ne sais pas si c'est normal ou non mais dans l'armurie on ne voit que le stuff de transmogriffication et non le stuff porté par le joueur ... Apres j'ai remarqué un léger bug sur les Spallieres Ornementées du Gladiateur primordial qui sur la représentation 3D du personnages apparaissent a l'envers : c'est a dire épaulette droite sur l’épaule gauche et inversement . Sinon beau Boulot c'est cool d'avoir ces nouveautés !
  8. [Résolu] [WOD] Bug lancement du jeu après maj

    c'est bon le jeu remarche merci après 40 min ^^ merci
  9. [Résolu] [WOD] Bug lancement du jeu après maj

    Je vois des gens dire qu'il faut recharger le luncher , il faut que je le fasse ?
  10. [Résolu] [WOD] Bug lancement du jeu après maj

    Bonjour je viens a l'instant de faire la mise a jour de WoD mais impossible de lancer le jeu j’attend la fin de la maj et je clique sur jouer, le client se réduit puis rien ... J'ai déjà redémarré le client 4 fois , ma session 2 fois et mon ordinateur 1 fois ... Au total j'ai fait la mise à jour 7 fois mais toujours impossible de lancer le jeu des solutions a me proposer ? Merci.
  11. Dimanche 13 Mars 16h13 puisque je ne peux pas report pour "il m'a insulté" ou puis-je le faire ? je n'ai pas l'habitude de report pour ca mais la il merite une sanction ! Ci-joint un screenshot
  12. Stuff 665 : je suis en PLS

    Merci ! Bon ben je n'ai plus qu'a continuer mon farm intensif ^^
  13. Stuff 665 : je suis en PLS

    Bonjour a tous et a toutes , farmeur et farmeuse ! Cela fait plusieurs semaines ( approximativement 6 ) que j'essaye de loot un bouclier ilvl 665 pour tank : Le bouclier rochenoire , malheureusement je ne l'ai toujours pas loot ... J'essaye de le farm au niveau des Limons corrompus par le vide ( source Nostria ) mais je me demande si c'est vraiment le lieux le plus optimisé pour le farm ... si des gens l'on loot qqpart ailleurs peuvent-ils me donner la zone où ils l'on loot ? ( je me doute bien que certain veulent garder ses zones pour ce faire de l'argent )
  14. Pépé le fourbe ( oiseau du fief )

    ah ok ... merci quand meme de ta réponse