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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Danfas

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  1. [Archivé] Bugland

    Le reboot du 10 septembre a résolu le problème - dommage qu'il faille attendre ce genre de processus pour régler un bug.... du coup qui va tenter le coup de modifier les fenêtres du coffre de guilde ?
  2. [Résolu] bug gestion guilde

    Le reboot du 10 sept 2019 a résolu le problème des onglets inaccessibles... suggestions... faire plus souvent des reboot ?
  3. [Résolu] bug gestion guilde

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour Depuis une que la guilde est créée nous avons régulièrement des pertes de réglages sur les autorisations .... Et là depuis 3 jours après avoir essayé d'acheter un 5 ème onglet... tout à foiré... pas de 5 ème onglet (moindre mal) mais plus d'accès aux autres onglets... juste le premier est accessible... griserie sur les icônes des autres onglets.... qui contiennent de quoi progresser dans le jeu... et là ça bloque tout le monde... merci de réaliser un miracle. PS j'ai réinstallé le jeu sur un pc vierge de WoW... problème téléchargé avec la nouvelle installation.
  4. [Archivé] Bugland

    Hello non je n'oublie rien héhé... je sais tout cela... je suis moi-même programmeur....j'en connais un rayon dans le débogage... mais quand on participe financièrement et qu'on bute de manière répétée cela a tendance à lasser quelque peu. J'ai fait des tickets... mis sur le bug tracker depuis une semaine .... mais point de réponses ... j'ai réinstallé le jeu sur un autre PC au cas où ma machine serait en cause et les problèmes ont été téléchargés avec la nouvelle installation... des bugs vivent sur le serveur... en revanche j'ai eu un problème efficacement résolu... j’étais bloqué a Gilneas avec un perso (tous les pnj avaient Alzheimer) un modo efficace m'a transféré à Hurlevent (bravo ce fut rapide) ... mais là impossible d'utiliser la banque de guilde et c'est très pénalisant .... des objets que des joueurs attendaient sont inaccessibles... ca grogne... vous oubliez aussi me semble-t-il la frustration des joueurs. Bref... il n y a pas de polémique... juste le désir que quelqu'un fasse remonter mon problème... puisque les autres canaux sont bouchés.... merci de votre compréhension...
  5. [Archivé] Bugland

    Bonjour Que dire... WoW est un jeu magnifique... c'est une des raisons pour lesquelles je suis ici... si un modo passe par ici, je souhaiterais qu'il fasse remonter vers des responsables ma remarque.... la boutique fonctionne à merveille - tout roule normal il faut pas perdre la tune.... côté jeu par contre c'est la catastrophe... des quêtes impossible à finir... on annule ... on recommence.. on déco on revient toujours pareil... la fenêtre de guilde est atteinte d’Alzheimer... elle oublie les réglages sur les autorisations... impossible d'acheter un 5 ème onglet... j'ai parcouru le forum... il semble que je ne sois pas le seul à me heurter à ces mêmes anomalies ou des variantes... bon la boutique fonctionne bien... après tout c'est le plus important mais il semble que le contrat ne soit pas respecté... et le bug- tracker et/ou les tickets soient filtrés ... les réponses se perdent dans l'azur.... La cerise sur le gâteau... depuis que j ai essayé d'acquérir un cinquième onglet - je ne peux plus accéder aux autres onglets... je reste ad-vitam æternam sur l'onglet qui propose l'achat sans pouvoir l'acheter... je suis aux anges.