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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

robln

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  1. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Problème résolu hier, merci.
  2. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Nan toujours rien, depuis ce matin aussi.
  3. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Date : 25/08/2020 Système d'exploitation : Catalina 10.15 Antivirus : / Client : Client complet Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Logiciel Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : Erreur BLZ51901016 - Problème de connexion. - Tuto "Guide des erreurs..." déjà suivi --> problème persiste - Réparation via Launcher impossible vu que BFA n'est pas disponible sur le Launcher sur Mac. Merci pour vos réponses.
  4. [Résolu] L'héritage des Sancteforge

    Merci pour votre réponse
  5. [Résolu] L'héritage des Sancteforge

    Système d'exploitation : Catalina 10.15 Antivirus : / État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je viens à la pêche aux infos concernant la quête "L'héritage des Sancteforge" . Aucun PNJ n'est disponible pour rendre la quête afin d'obtenir ma transmo spécifique à ma race. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement
  6. Merci pour votre réponse.
  7. Système d'exploitation : Catalina 10.15 Antivirus : / État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je constate que la migration de mon personnage principale c'est faite (automatiquement?) de Deathwing vers Garrosh. Je viens d'avoir accès pour la première fois à BFA et la surprise aucun perso. Comment faire pour faire migrer ne fuse qu'un perso (85 sur Deathwing --> le même perso 90 sur Garrosh) vers SETHRALISS ? Merci
  8. [Résolu] (MAC) Téléchargement client complet

    Vous pouvez supprimer, il suffisait d'ouvrir le fichier MacOS.Zip..... Je suis gêné de ma question. J'espère que la suite sera sans encombres
  9. Système d'exploitation : Catalina 10.15 Antivirus : / État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, N'ayant pas accès à BFA via le Launcher sous Mac j'ai du télécharger le client complet. Chouette surprise quand je me rend compte que l'onglet "REJOINDRE" "CLEINT COMPLET" m'a fais télécharger la version Windows.... Je peux trouver où la version Mac stp. Merci
  10. [Invalide] Sethraliss (BFA) Launcher sur Mac. 

    Floky, possibilité de me rediriger vers un autre modo qui potentiellement a les réponses à mes question ? Merci
  11. [Résolu] Mac Crash BFA

    Espérer que BFA arrive sur le Launcher Mac, j'ai envie aussi de m'y remettre mais sans toutes les contraintes et manipulations que j'ai du faire précédemment pour ouvrir le client complet.
  12. [Invalide] Sethraliss (BFA) Launcher sur Mac. 

    Merci d'avoir pris la peine de me répondre mais cela ne répond en rien à mes questions :) Je me doute bien qu'avec le client complet ça marche.
  13. Système d'exploitation : Catalina 10.15 Antivirus : / État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je constate que Sethraliss (BFA) est toujours indisponible depuis le Launcher sur Mac. Est-ce normal ? Une date annoncée pour la correction de se problème ? J'aimerai m'y remettre :D De plus, une annonce DEV a-t-elle été faite afin d'éviter la manipulation via le terminal afin d'ouvrir le Launcher (sous Mac) ? Merci pour vos réponses.
  14. [Invalide] Config. minim. requi

    Bien vu merci. Du coup comment contourner le message d'erreur concernant la carte accélératrice 3D incompatible ? J'ai déjà téléchargé l'intégralité du jeu.